Quando il tuo iPhone X si blocca sullo schermo nero e si rifiuta di accendersi, potrebbe essere dovuto a errori di sistema o danni all'hardware. Qualsiasi dispositivo, indipendentemente dalla classe o dalla variante, può riscontrare problemi simili ad un certo punto, in particolare con alcuni trigger. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, il problema è attribuito agli arresti anomali del sistema. Per i casi relativi all'hardware di problemi con lo schermo nero, è probabile che il dispositivo abbia subito alcuni danni da una precedente istanza di caduta o esposizione a liquidi.
In questo caso, non hai altra scelta o ripristinare il tuo dispositivo se non la riparazione o l'assistenza. Ma se il problema è legato al software, puoi comunque provare alcune soluzioni alternative per risolvere e risolvere il problema. Di seguito sono riportati alcuni dei metodi applicabili che puoi provare se mai sei arrivato qui mentre cercavi input utili. Puoi iniziare ogni volta che sei pronto a risolvere il tuo iPhone X bloccato su una schermata nera della morte e che non si accende per alcuni motivi.
Prima di continuare, se hai altri problemi con il tuo iPhone, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone X poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni segnalati con il dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi. Se dopo hai ancora bisogno della nostra assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android per contattarci.
Prima soluzione: imponi il riavvio del tuo iPhone X.
Un riavvio forzato è un metodo consigliato per riavviare un iPhone congelato. Funziona in modo simile al solito riavvio o soft reset, ma l'unica differenza è il modo in cui viene eseguito. Questa dovrebbe essere la prima soluzione da provare quando si affrontano problemi minori con ritardi e display congelato come sintomi primari. Ed ecco come forzare il riavvio del tuo iPhone X:
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù .
- Tieni premuto il pulsante laterale / di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.
Di solito, se si tratta di un arresto anomalo del firmware, sono necessari circa 20 secondi o più per premere questi pulsanti fino a quando non verrà visualizzato il logo Apple sullo schermo. Quindi continua a premere i pulsanti fino a quando il tuo sistema iPhone non si avvia.
Seconda soluzione: collega il tuo iPhone X a un caricabatterie e lascialo caricare per un po '.
Molte persone hanno erroneamente pensato che il loro iPhone fosse bloccato sullo schermo nero semplicemente perché non mostra nulla sullo schermo ma nero e allo stesso modo il dispositivo si rifiuta di riaccendersi. Ma ciò che è realmente accaduto è che il loro dispositivo è appena esaurito e quindi non potrebbe accendersi a meno che non sia ricaricato. Per assicurarti che questo non sia un problema che stai affrontando, prova a collegare il tuo iPhone a un caricabatterie e lascialo caricare per almeno 30 minuti. Dovrebbe essere un tempo sufficiente per consentire al dispositivo di accumulare energia e accendersi. E come sempre, assicurati di utilizzare solo il caricabatterie fornito da Apple o OEM per il tuo iPhone X. Altri caricabatterie di terze parti potrebbero non essere in grado di rendere il livello di potenza desiderato o non compatibili con il tuo iPhone X. Si consiglia vivamente di evitare di avere problemi durante la ricarica del dispositivo, tra cui la ricarica lenta o l'iPhone che non si carica affatto.
Terza soluzione: forzare il riavvio del tuo iPhone X durante la ricarica.
Il tuo iPhone può anche trovarsi in questo stato quando si esaurisce completamente, soprattutto a causa di alcune app canaglia. Potrebbe esserci una determinata app che sta consumando una quantità enorme di durata della batteria e quindi il dispositivo si spegne improvvisamente. In questo caso, il problema può essere etichettato tra altri problemi di carica o alimentazione che sono principalmente innescati da alcune applicazioni difettose. Probabilmente sarai in grado di risolvere questo tipo di problemi forzando il riavvio del tuo iPhone mentre è collegato al caricabatterie. Se una qualsiasi delle tue app è diventata canaglia e ha causato un enorme consumo della batteria sul tuo dispositivo, forzandola al riavvio eliminerà allo stesso modo l'app irregolare e permettendo così al tuo dispositivo di caricarsi normalmente. Una volta che ha accumulato energia sufficiente per l'avvio, sarà possibile riaccenderlo.
Quarta soluzione: collega il tuo iPhone X a un computer con iTunes.
La prossima possibile soluzione che puoi provare se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato è iTunes. Prova ad accedere al tuo sistema iPhone tramite iTunes collegandolo al tuo computer e quindi gestisci iOS se possibile. Per iniziare, dovrai proteggere un PC Windows o un computer Mac che esegue una versione successiva, se non l'ultima, del sistema operativo e allo stesso modo l'ultima versione del software iTunes installata. Dopo aver protetto un computer, collega il tuo iPhone X utilizzando il connettore USB o il cavo Lightning in dotazione, quindi attendi che iTunes riconosca o rilevi il tuo dispositivo iOS. Se iTunes riconosce il tuo telefono, puoi immediatamente procedere con la creazione di backup di tutti i tuoi contenuti critici. E quando hai finito di creare i backup, puoi quindi provare a ripristinare il tuo iPhone X in modalità di ripristino o DFU. Entrambi sono metodi avanzati di ripristino di iOS che puoi provare quando hai a che fare con problemi software importanti che potrebbero aver bloccato il tuo dispositivo sullo schermo nero della morte.
Per eseguire un ripristino della modalità di ripristino sul tuo iPhone X, segui questi passaggi:
Con il tuo iPhone collegato e riconosciuto dal computer, esegui un riavvio forzato con questi passaggi:
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
- Tieni premuto il pulsante laterale / di accensione quando viene visualizzata la schermata Connetti a iTunes . Non rilasciare i pulsanti quando vedi il logo Apple poiché dovrai accedere alla modalità di ripristino.
- Nella schermata successiva, dovresti vedere l'opzione Ripristina o Aggiorna .
- Seleziona Aggiorna prima per aggiornare iOS. Altrimenti, selezionare l'opzione da ripristinare .
Attendi che iTunes tenti di reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati. iTunes e quindi scarica il software per il tuo dispositivo. Se il tempo di download richiede più di 15 minuti, il dispositivo esce dalla schermata Connetti a iTunes . In tal caso, attendere fino al completamento del download, quindi tornare ai passaggi precedenti per accedere nuovamente alla modalità di ripristino.
Se un ripristino della modalità di ripristino non è ancora riuscito a risolvere il problema, è possibile procedere con un ripristino della modalità Aggiornamento firmware dispositivo (DFU). È il tipo più profondo di ripristino del sistema che puoi eseguire sul tuo iPhone quando si affrontano errori di sistema più complessi che hanno causato il malfunzionamento del dispositivo. Ma vale anche la pena notare che il ripristino della modalità DFU deve essere eseguito solo con il dispositivo che non presenta alcun tipo di danno fisico o liquido. Vi è una maggiore possibilità che il tuo iPhone si blocchi se un ripristino della modalità DFU non riesce o non viene completato a causa di danni all'hardware.
Per eseguire un ripristino in modalità DFU sul tuo iPhone X, segui questi passaggi:
- Chiudi tutti i programmi in esecuzione sul tuo computer. Ciò impedirà a qualsiasi programma in esecuzione di interrompere il processo di ripristino della modalità DFU.
- Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il connettore USB o il cavo Lightning fornito da Apple.
- Mentre il telefono è collegato, tenere premuto il pulsante laterale / di accensione per circa 3 secondi.
- Continua a premere il pulsante laterale / di accensione, quindi tieni premuto il pulsante di riduzione del volume per circa 10 secondi. Se appare il logo Apple, significa che hai tenuto i pulsanti troppo a lungo e che dovrai ricominciare tutto da capo.
- Se non vedi il logo, rilascia il pulsante Side / Power ma tieni premuto il pulsante Volume giù per altri 5 secondi.
- Se lo schermo rimane nero in seguito, significa che hai inserito correttamente la modalità DFU. A questo punto, ti verrà chiesto con un messaggio di avviso sul tuo computer che dice che iTunes ha rilevato il tuo iPhone . Se viene visualizzato quel messaggio, seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di recupero della modalità DFU.
- Se vedi la schermata Plug in iTunes, significa che non sei entrato in modalità DFU e che dovrai ricominciare tutto da capo.
Se non sei disposto a correre i rischi, allora hai sempre la possibilità di pagare per l'assistenza se non usufruisci delle garanzie.
Opzioni di riparazione
Porta il tuo iPhone al centro di assistenza Apple più vicino e fallo controllare da un tecnico autorizzato. Il tuo iPhone X potrebbe aver acquisito una sorta di danno fisico o liquido che lo ha bloccato sulla schermata nera della morte. In questo caso, il servizio sarebbe necessario. È possibile avvalersi di garanzie di assistenza o sostituzione dell'unità, se necessario.
Perché il tuo iPhone X è nero?
Uno schermo dell'iPhone potrebbe diventare nero o rimanere su uno schermo nero se il suo firmware si è bloccato, il che è un problema minore o se ha un grave problema hardware che di solito è causato da danni liquidi o fisici. Un modo per sapere qual è il problema è determinare se il tuo iPhone presenta segni di danni fisici o liquidi. In caso contrario, è possibile risolvere il problema semplicemente eseguendo il riavvio forzato o caricando il dispositivo.
Il più delle volte, quando un iPhone si blocca su uno schermo nero, è solo un arresto anomalo del firmware causato da alcune app e altri problemi minori del firmware. Problemi come questo possono essere risolti senza dover fare quel viaggio all'Apple Store. Quindi, la prossima volta che vedi lo schermo del tuo iPhone X nero, prova a eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi di base prima di portarlo al negozio.
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