Mentre HTC One è uno dei migliori smartphone prodotti lo scorso anno, non è privo di problemi. Il fatto è che il Samsung Galaxy S4 sembrava aver rubato le luci della ribalta così molti proprietari di One avrebbero scavato un po 'più a fondo per trovare soluzioni ai loro problemi.
Uno dei problemi che sembrano comuni con il telefono è il riavvio o l'arresto casuale. Succede senza una ragione apparente ma ci sono un paio di procedure che puoi fare per determinare quale sia il problema e risolverlo.
Avviare HTC One in modalità provvisoria
Potrebbe essere un'app che sta causando tutti i problemi, ma non puoi davvero individuare quale sia. Per confermare il tuo sospetto, avrai bisogno che il tuo telefono si avvii in modalità provvisoria e che tutte le app e i servizi di terze parti siano disabilitati all'avvio. Ecco come lo fai:
- Da qualsiasi schermata, tieni premuto il pulsante di accensione.
- Tocca e tieni premuta l'opzione "Spegni".
- Tocca "Riavvia".
- Al riavvio del telefono, nell'angolo inferiore sinistro dello schermo verrà visualizzata la "Modalità provvisoria". In caso contrario, ripetere il processo.
Ora, osserva attentamente se il telefono si riavvia o si spegne ancora in questa modalità. In caso contrario, hai confermato il tuo sospetto che il problema sia causato da app di terze parti. Devi determinare quale app è e disinstallarla o disabilitarla. Ecco come disinstallare un'app di terze parti:
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona Applicazioni.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Gestione applicazioni.
- Se necessario, scorrere a destra fino alla schermata Scaricato.
- Tocca l'applicazione desiderata.
- Tocca Disinstalla, quindi tocca OK.
La disinstallazione dell'app che provoca il riavvio del telefono risolverebbe questo problema. Tuttavia, se il telefono si riavvia ancora anche se è in modalità provvisoria, non resta altro da fare se non il passaggio successivo.
Leggi: I 5 principali problemi, soluzioni e soluzioni alternative di HTC One forniti
Ripristina il tuo HTC One
Questa procedura è un po 'una seccatura in quanto è necessario eseguire il backup dei dati come contenuto scaricato, suonerie, immagini, app e contatti. Tuttavia, questa procedura risolverebbe sempre un problema come questo. Ora, ecco i due modi in cui è possibile eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica:
Ripristina dal menu Impostazioni
- Dalla schermata principale, tocca l'icona "Applicazioni".
- Tocca Impostazioni e scorri fino a e tocca "Backup e ripristino".
- Tocca "Ripristina telefono".
- Scorri un po 'verso il basso e seleziona la casella di controllo "Cancella tutti i dati".
- Tocca OK per confermare.
Ripristinare utilizzando le chiavi hardware
- Spegni completamente il telefono.
- Premi e tieni premuti contemporaneamente i tasti "Volume giù" e "Accensione".
- Quando vedi un robot Android su uno skateboard, rilascia entrambi i tasti.
- Utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare RESET FABBRICA.
- Premi il pulsante di accensione per sceglierlo.
Non è possibile recuperare i file eliminati durante il ripristino, quindi prestare particolare attenzione al backup di tutti i dati importanti sul telefono prima di seguire una delle procedure sopra. Ora, se il telefono si riavvia ancora anche dopo aver effettuato un ripristino delle impostazioni di fabbrica, farlo controllare da un tecnico poiché potrebbe trattarsi di un problema hardware.
Leggi: Soluzioni per il problema HTC One nei pulsanti Home e Indietro
Comunicaci i tuoi problemi con il telefono
Le soluzioni che abbiamo fornito qui sono basate su report e testimonianze di proprietari che hanno riscontrato questi problemi. Chiedo anche ai miei amici sviluppatori per quanto riguarda alcuni dei problemi. Ora se hai altri problemi o domande con il tuo smartphone a cui vuoi rispondere, non esitare a inviarci e-mail all'indirizzo [e-mail protetto]
Non garantiamo una risposta a tutte le e-mail perché ne riceviamo centinaia ogni giorno, ma ti assicuro che i tuoi messaggi e-mail verranno letti da me. Ma ti esorto a fornire quanti più dettagli possibile in modo da poter trovare facilmente riferimenti e confrontare i tuoi problemi con i rapporti di altri proprietari. Se il tuo problema è comune come gli altri, potrebbero esserci già delle soluzioni e sicuramente ti indirizzerei a loro. Le schermate spesso aiutano quindi allegarne una se è possibile.
