Alcuni proprietari dei dispositivi Verizon Galaxy Note9 si stanno chiedendo cosa fare con il messaggio "Sincronizzazione dei messaggi di elaborazione temporanea in background" che continua a comparire. Se sei uno di loro, scopri come gestire questo errore di seguito.
Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.
Problema: Messaggio Verizon + Sincronizzazione dei messaggi Il messaggio temporaneo di elaborazione in background e il video continuano a essere messi in pausa quando si utilizzano i dati mobili
Ho alcuni problemi con cui ho bisogno di aiuto. Di recente ho effettuato l'aggiornamento dal Galaxy S8 alla Nota 9. Sto usando Message + e questa notifica è apparsa nel menu a discesa da quando ho ricevuto il telefono all'inizio di novembre: "Sincronizzazione dei messaggi - Elaborazione in background temporanea". Ho un'altra notifica che dice "2 app utilizzano la batteria: Message + e Sicurezza e privacy". Non sono sicuro di cosa fare al riguardo?
Inoltre, quando si esegue lo streaming di video sul lavoro (non si utilizza il wifi) il video verrà riprodotto per alcuni secondi, quindi verrà messo in pausa per alcuni secondi, ripetere. Prima di passare al Note 9, il mio S8 trasmetteva in streaming video senza usare il wifi senza alcun problema. Posso fare lo streaming proprio bene a casa. Rebecca
Soluzione: discutiamo ciascuno dei problemi separatamente.
Problema 1: messaggio Verizon + sincronizzazione dei messaggi Messaggio temporaneo di elaborazione in background
Vogliamo chiarire che la sincronizzazione dei messaggi L' errore temporaneo di elaborazione in background si verifica solo quando si utilizza l'app di messaggistica di Verizon - Message +. Tecnicamente, questo non è un messaggio di errore, ma più un promemoria per l'utente che il dispositivo sta eseguendo attività in background o la sincronizzazione con un server remoto. In questo modo i messaggi di detto server remoto verranno visualizzati su un dispositivo che li richiede.
Come risolvere la sincronizzazione dei messaggi Errore temporaneo di elaborazione in background
Ci sono alcune cose che puoi fare per affrontare questo problema.
Disabilita la sincronizzazione dei messaggi Notifica di elaborazione temporanea in background
Al momento non abbiamo un dispositivo Verizon da utilizzare, ma presumibilmente, dovresti essere in grado di attivare la sincronizzazione dei messaggi di notifica di elaborazione temporanea in background toccandolo quando appare. Dovrebbe esserci un'opzione per disabilitarlo e impedire che appaia la prossima volta. A meno che Verizon non abbia apportato modifiche al proprio firmware, questa dovrebbe essere la soluzione più semplice alle tue preoccupazioni.
Riavvio forzato
A volte, questa semplice procedura può correggere i bug che si sono sviluppati dopo che il sistema è stato eseguito per molto tempo. Forzando manualmente il Galaxy Note9 al riavvio, stai praticamente simulando un pull della batteria, che, nei cellulari più vecchi con batterie rimovibili, è stato un modo efficace per aggiornare il sistema. Se non l'hai ancora provato, ecco i passaggi che puoi fare:
- Tieni premuti i pulsanti di accensione + riduzione del volume per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Modalità avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Elimina messaggio + dati app
Nel caso in cui il problema sia causato da un bug sconosciuto all'interno dell'app, prova a riportare Message + ai suoi valori predefiniti con questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca la tua app.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il tuo Note9 e verifica il problema.
ATTENZIONE: se si eliminano i messaggi + dati, si potrebbero perdere i messaggi di testo. Assicurati di eseguire il backup dei messaggi prima di eseguire i passaggi precedenti.
Parla con Verizon
Se il problema non si risolve affatto, chiama Verizon e segnala loro il bug.
Usa un'altra app di messaggistica
Per ovviare a questo problema, puoi provare a utilizzare l'app di messaggistica Samsung denominata Messaggi o qualsiasi altra app che puoi scaricare dal Play Store. Anche l'app Messaggi di Android di Google è una buona alternativa. Puoi usarli mentre attendi una correzione permanente da Verizon.
Problema 2: il video Galaxy Note9 continua a essere messo in pausa quando si utilizzano dati mobili
La causa di questo problema potrebbe essere una scarsa connessione dati mobile, un bug dell'app o un problema tecnico del software. Per risolvere il problema, segui i nostri suggerimenti di seguito.
Controlla la velocità dei dati mobili
Quando si utilizza una connessione dati mobile e si verificano problemi durante la riproduzione di video, eseguire un test di velocità per verificare la velocità di Internet. Se la connessione Internet è lenta o intermittente, lo streaming video potrebbe essere interessato. Migliora la situazione assicurandoti che il dispositivo stia ricevendo buoni segnali LTE 4G (almeno 3 barre di segnale) con una velocità Internet di almeno 3 Mbps. Qualsiasi cosa più lenta di ciò può causare buffering durante lo streaming.
Ripristina le preferenze dell'app
Un altro buon modo per risolvere questo problema è assicurarsi di riportare tutte le app al loro stato di funzionamento noto. Questo viene fatto ripristinando tutte le app alla loro configurazione originale. Ecco come:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
- Tocca Ripristina preferenze app.
Contatta Verizon
Se la connessione dati mobile è davvero imprevedibile o se si desidera migliorare la sua velocità, si consiglia di portare la questione al proprio operatore di rete. Fagli sapere del problema
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