App popolari come Snapchat sono ben sviluppate con aggiornamenti regolari che vengono implementati quasi ogni mese per assicurarsi che funzionino perfettamente senza intoppi. Tuttavia, abbiamo ancora lettori che hanno riferito di aver riscontrato problemi con esso. Tra questi utenti ci sono i proprietari di Google Pixel 2 che hanno dichiarato di avere l'errore "Sfortunatamente, Snapchat si è fermato", mentre altri hanno riferito che l'app si chiude da sola poco dopo l'apertura.
I problemi con le applicazioni di terze parti non sono difficili da risolvere, ma a volte è molto fastidioso che il problema si verifichi quando si utilizza l'app per qualcosa di molto importante. Pixel 2, a differenza di qualsiasi altro dispositivo Android, non ha molti bloatware, quindi puoi aspettarti che funzioni perfettamente qualunque app tu installi. Sono sicuro che puoi risolvere questo problema da solo senza dover portare il telefono alla tecnologia. Quindi, continua a leggere poiché questo post può aiutarti in un modo o nell'altro.
Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito Web o almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Come risolvere Pixel 2 con l'app Snapchat che continua a bloccarsi
Il più delle volte, se un'applicazione di terze parti inizia a bloccarsi, è solo un problema minore e non devi davvero preoccupartene. In effetti, puoi immediatamente risolvere il problema rimuovendo l'app dal tuo dispositivo ma non potrai più utilizzare l'app. Questa non è la soluzione che vogliamo. Quello che vogliamo è che tu possa continuare a utilizzare l'applicazione senza problemi. Ecco le cose che puoi fare per risolvere questo problema ...
Prima soluzione: prova a riavviare prima il telefono
Un riavvio potrebbe essere in grado di risolvere questo problema perché è possibile che sia solo il risultato di un errore del firmware. Mentre i glitch si verificano continuamente, sono abbastanza facili da risolvere e tutto ciò che devi fare è riavviare il dispositivo. Prenditi del tempo per riavviare Pixel 2 e una volta che diventa attivo, apri Snapchat e usalo per sapere se continua a bloccarsi o meno.
Se, per caso, il problema non viene risolto, prova a eseguire il riavvio forzato che è molto più efficace del normale riavvio. Aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le app e i servizi. Se il problema è effettivamente solo il risultato di qualsiasi forma di errore, allora il problema dovrebbe già essere risolto a questo punto. In tal caso, passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: cancellare la cache e i dati dell'app Messenger
In questo modo l'app ripristinerà le impostazioni o la configurazione predefinite. Elimina anche la cache creata dal sistema per l'app e i suoi file di dati temporanei. Se è solo un problema con l'app, questa procedura è più che sufficiente per risolverlo.
- Da una schermata Home, tocca l'icona Freccia su per visualizzare tutte le app.
- Naviga: Impostazioni> App e notifiche.
- Tocca Vedi tutte le app xx.
- Individua quindi seleziona Snapchat.
- Tocca Forza arresto.
- Tocca OK.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella cache.
- Tocca Cancella dati.
- Tocca OK.
Successivamente, apri Snapchat per sapere se si blocca ancora o mostra il messaggio di errore. Se il problema persiste, dovrai eseguire la procedura successiva.
Terza soluzione: disinstallare e quindi reinstallare Snapchat
Ci sono momenti in cui l'aggiornamento dell'app con cui hai problemi è sufficiente, ma questa volta ti consiglio di disinstallare Snapchat dal tuo dispositivo per rimuovere tutte le sue associazioni con il firmware e altre app. Con la reinstallazione, puoi anche essere certo di avere l'ultima versione dell'app sul telefono.
- Da una schermata Home, tocca l'icona Freccia per visualizzare tutte le app.
- Naviga: Impostazioni> App e notifiche.
- Tocca Vedi tutte le app "xx".
- Tocca Snapchat.
- Tocca Disinstalla.
- Tocca OK per confermare.
- Apri Play Store.
- Cerca Snapchat e selezionalo.
- Tocca Installa.
In base all'esperienza, quando questa app si arresta in modo anomalo, il problema è limitato ad essa o all'app principale, che è Facebook. Tuttavia, se il problema persiste dopo aver eseguito la procedura sopra indicata, ti suggerisco di ripristinare il telefono per assicurarti che non sia con il firmware. Prima del ripristino, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati importanti in modo che non vengano eliminati.
- Assicurarsi che il dispositivo sia spento.
- Tieni premuti i pulsanti Power + Volume giù fino a quando non viene visualizzata la modalità bootloader (immagine di un Android con Start sopra di esso), quindi rilascia.
- Seleziona la modalità di recupero.
- Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante di accensione per selezionare.
- Il dispositivo farà lampeggiare momentaneamente la schermata iniziale di Google e quindi si riavvierà in modalità di ripristino.
- Se viene visualizzata l'immagine di un Android rotto con "Nessun comando" visualizzato sullo schermo, tieni premuto il pulsante di accensione. Premi il pulsante Volume su una volta, quindi rilascia il pulsante di accensione.
- Dalla schermata Ripristino di Android, seleziona Cancella dati / Ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Selezionare Sì, quindi attendere alcuni minuti per completare il processo di ripristino dei dati di fabbrica.
- Seleziona Riavvia il sistema ora.
- Attendere alcuni minuti per il completamento dei processi di ripristino dei dati di fabbrica e di riavvio.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato. Se hai altri problemi con il tuo telefono che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o a lasciare un commento qui sotto.
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