Questo contenuto è stato creato appositamente per aiutare coloro che riscontrano problemi di aggiornamento post-iOS su #Apple iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus), in cui il dispositivo, così come alcune app, continuano a bloccarsi o bloccarsi dopo l'installazione di iOS 9.3. Per il bene di coloro che non conoscono l'interfaccia di iOS, ho spiegato anche il metodo applicabile più semplice per configurare le opzioni e le impostazioni sul telefono. Scopri come ripristinare il tuo iPhone e farlo funzionare senza problemi con queste poche soluzioni alternative consigliate.
L'aggiornamento del firmware iOS 9.3 di Apple era originariamente finalizzato a rendere le prestazioni di iDevices migliori e più intelligenti con caratteristiche e funzioni avanzate integrate, promettendo a tutti gli utenti un'esperienza del dispositivo mobile ancora migliore. Integra inoltre le patch per correggere alcuni bug associati alle versioni precedenti di iOS installate sul dispositivo.
Mentre altri proprietari di iDevice che hanno optato per un aggiornamento hanno ottenuto risultati importanti, altri hanno sofferto di difetti. E uno di questi problemi è quello che sto cercando di affrontare in questo post.
Continua a leggere per sapere cosa è necessario fare se il tuo iPhone 6 Plus o le app continuano a bloccarsi dopo aver ottenuto l'aggiornamento del firmware iOS 9.3.
Causa possibile
La causa principale di questo errore non è ancora chiara, ma è inevitabile che gli aggiornamenti del software causino un funzionamento lento del dispositivo, il blocco, la visualizzazione di messaggi di errore, lo spegnimento o il riavvio imprevisto. Ciò è più probabile a causa di problemi di incompatibilità hardware o software come alcune app di terze parti installate su iPhone potrebbero non essere compatibili con la struttura iOS più recente e quindi causare conflitti e anomalie all'intero sistema telefonico. Di conseguenza, il telefono inizierebbe a comportarsi in modo strano o peggiore, si blocca.
Si consiglia vivamente di segnalare problemi post-aggiornamento, ma prima di farlo, è ancora possibile provare alcune soluzioni alternative e tentare di risolvere il problema da soli durante l'attesa di una patch ufficiale di correzione Apple da parte del prossimo lancio del software.
Soluzioni potenziali e soluzioni alternative
Per assicurarsi che il problema non sia dovuto a una batteria difettosa, assicurarsi innanzitutto di controllare e calibrare la batteria. Assicurarsi che la batteria sia scarica. Se lo è e il problema persiste, è possibile procedere con queste potenziali soluzioni.
Le seguenti soluzioni alternative possono anche essere utilizzate per affrontare un problema rilevante con l'iPhone 6 Plus, in cui il dispositivo si blocca o si riavvia inaspettatamente quando si toccano i collegamenti in Safari e altre app dopo l'aggiornamento di iOS 9.3.
Passaggio 1. Eseguire un ripristino software o forzare il riavvio dell'iPhone.
Proprio come qualsiasi altro dispositivo elettronico, il tuo iPhone ha bisogno di un riavvio occasionale per mantenerlo regolare. Questa è una soluzione molto semplice che è stata ampiamente utilizzata per gestire vari problemi del software, sia piccoli che importanti problemi.
Per eseguire un ripristino software o riavviare il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione per alcuni secondi fino a quando non viene visualizzato il cursore. Seleziona l'opzione per spegnere. Attendi qualche secondo, quindi premi il pulsante Sospensione / Riattivazione per riaccendere il tuo iPhone. Un ripristino software non cancella alcun contenuto o dato dal tuo iPhone, quindi è un processo sicuro.
Se non riesci a riavviare il tuo iPhone usando il solito metodo, puoi invece eseguire un riavvio forzato . Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione (sospensione / riattivazione) e il pulsante Home per almeno 10 secondi, fino a quando il logo Apple non viene visualizzato sullo schermo.
Nota: se il problema persiste dopo il primo riavvio, prova a riavviare nuovamente il tuo iPhone (5 volte al massimo). A volte, il riavvio e il normale funzionamento del dispositivo richiedono più di un riavvio dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento del firmware.
Passaggio 2. Ripristina tutte le impostazioni.
Come suggerisce il nome, il ripristino di tutte le impostazioni ripristinerà le impostazioni del tuo iPhone ai valori predefiniti di fabbrica, comprese le tue preferenze per Wi-Fi, Bluetooth, Privacy e altre impostazioni. Tutte le app, gli account e-mail, i messaggi e i dati rimarranno intatti ma le impostazioni vengono ripristinate.
Per ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone 6 Plus, vai su Impostazioni-> Generale-> Ripristina-> e infine, tocca il pulsante per ripristinare tutte le impostazioni . Potrebbe essere necessario toccare due volte il pulsante per confermare l'azione. Una volta completato il processo, il tuo iPhone si riavvierà.
Passaggio 3. Disinstallare le app difettose.
Se il problema si verifica dopo l'installazione di un'app di terze parti con la piattaforma iOS 9.3 sul dispositivo, è possibile disabilitare o eliminare temporaneamente le app difettose e quindi riavviare l'iPhone. È anche possibile che una delle app recenti che hai installato ti stia causando questo problema. Quindi prova a ricordare quali app hai installato di recente prima dell'inizio del problema.
Passaggio 4. Attivazione e disattivazione dei dati cellulare o mobile.
Questo può sembrare strano ma altri che hanno riscontrato un problema simile in cui l'iPhone si blocca improvvisamente e si riavvia da solo, sono stati in grado di ottenere una soluzione temporanea con questa soluzione alternativa. Se hai intenzione di provare questo metodo, vai su Impostazioni -> Cellulare -> e quindi tocca Dati cellulare per attivarlo . Riavvia il tuo iPhone e dopo il riavvio, disattiva nuovamente Cellular Data .
Passaggio 5. Aggiornamento all'ultima versione di iOS - iOS 9.3.3
Come suggerisce la maggior parte dei gestori, assicurati di aggiornare il tuo iPhone alla versione più recente del software disponibile. Ad oggi, l'ultima versione di iOS disponibile è 9.3.3. Secondo quanto riferito, questa è l'ultima versione prima che Apple lanci un nuovo importante aggiornamento del firmware su iPhone e iPad - iOS 10. Simile ad altre patch, iOS 9.3.3 contiene anche miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug. Quindi potresti anche rischiare e vedere cosa può fare questa nuova patch iOS 9 sul tuo dispositivo.
Passaggio 6. Eseguire un aggiornamento / ripristino della modalità DFU.
Una modalità DFU è uno stato speciale in cui il telefono è in grado di comunicare con iTunes senza essere completamente acceso. Il programma iTunes tenterà di preservare le impostazioni e i contenuti durante l'esecuzione di un aggiornamento o il ripristino del tuo iPhone tramite la modalità DFU.
Ecco come eseguire un aggiornamento o ripristino della modalità DFU sul tuo iPhone 6 Plus:
- Collega il tuo iPhone a un computer utilizzando il cavo USB OEM o fornito da Apple. Assicurati che sul computer sia installata l'ultima versione di iTunes.
- Mentre il tuo iPhone è collegato, tieni premuti i pulsanti di accensione e Home
- Rilascia entrambi i tasti quando vedi il logo iTunes, la freccia e il cavo della luce sullo schermo.
- Ti verrà richiesto di ripristinare o aggiornare il tuo iPhone tramite iTunes. Selezionare Aggiorna per procedere con un aggiornamento del firmware o Ripristina per ripristinare da un backup. Se sei stato fortunato, le cose dovrebbero tornare alla normalità dopo il processo.
Selezionando l'opzione Ripristina verranno cancellate tutte le impostazioni e i contenuti dal dispositivo. Detto questo, assicurati di eseguire il backup del dispositivo prima di procedere.
Suggerimenti aggiuntivi
Assicurati anche che il tuo iPhone abbia memoria sufficiente. Spesso, un telefono inizia a comportarsi in modo anomalo come si blocca o si riavvia inaspettatamente perché la sua memoria si sta già esaurendo.
Per controllare lo stato della memoria del tuo iPhone, vai su Impostazioni -> Generale-> Uso-> e quindi rivedi i dettagli dello stato della memoria. Se il tuo telefono ha poca memoria, molto probabilmente è il colpevole e ciò indica che devi prima affrontare il problema di memoria insufficiente.
Se ritieni di aver già fatto tutti i mezzi disponibili per riparare il tuo iPhone 6 Plus ma senza risultati, la tua prossima opzione è quella di contattare il tuo operatore o il supporto Apple per inoltrare il problema e chiedere altre opzioni e raccomandazioni disponibili.
Interagisci con noi
Siamo qui per aiutare! Se hai bisogno di ulteriore assistenza per affrontare altri problemi sul tuo iPhone o altri iDevices, puoi farlo compilando questo modulo disponibile nella nostra pagina di risoluzione dei problemi dell'iPhone. Basta compilare il modulo con tutte le informazioni richieste e poi inviarcelo. Ti saremmo grati se potessi fornirci tutti i dettagli significativi tra cui codici di errore, messaggi di avviso o qualsiasi altra richiesta che potresti ricevere, in quanto ci aiuteranno a determinare cosa potrebbe essere andato storto con il tuo dispositivo e cosa deve essere fatto per aggiustalo. Più informazioni otteniamo, più sarà facile per noi trovare una soluzione più precisa ed efficiente e consigli per provare. Puoi anche cercare altre soluzioni ad altri problemi di iDevice che abbiamo precedentemente affrontato attraverso contenuti dedicati pubblicati nelle nostre pagine di risoluzione dei problemi.
