I dispositivi iPhone 8 potrebbero essere resistenti all'acqua ma a volte potrebbero verificarsi problemi se esposti all'acqua. In questo post, un utente si lamenta del suo iPhone 8 che soffre di un comportamento di ricarica irregolare dopo che si è bagnato sotto la doccia. Scopri cosa fare di fronte a questo problema.
Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.
Problema: iPhone 8 ha smesso di caricarsi dopo essersi bagnato
La scorsa settimana, dopo una doccia, ho sbloccato il mio telefono, ma ho ottenuto una notevole quantità di acqua sullo schermo; Non ci ho pensato perché pensavo che l'iPhone 8 fosse resistente all'acqua. Tuttavia, in seguito, ho notato che quando stavo caricando il mio telefono, era al 32% che la batteria continuava a scaricarsi durante la carica. Lo schermo era anche leggermente non rispondente, ma l'ho risolto mettendo il mio telefono in riso. Tuttavia, ora il mio telefono si ricarica regolarmente solo se utilizzo un caricabatterie portatile. Carica solo l'1-3% ogni ora se uso il cavo di ricarica originale, collegato a una presa. Non si carica e si scarica anche se utilizzo un caricabatterie wireless. La mia domanda è: è questo un problema causato dall'acqua? La batteria è il problema? Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.
Soluzione : non riteniamo che si tratti di un problema relativo alla porta di ricarica. Se l'unica cosa diversa che hai fatto è stato esporre il telefono mentre sei sotto la doccia, ciò non dovrebbe danneggiare la porta di ricarica. Potrebbe esserci un bug del software o dell'app che fa scaricare la batteria durante la ricarica. Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura di risoluzione dei problemi.
Asciugare il telefono
Assicurarsi che il dispositivo sia completamente asciutto è importante dopo averlo bagnato. Se la porta di ricarica è bagnata o contiene tracce di umidità, la ricarica potrebbe essere irregolare. Pulisci il telefono con un panno pulito e morbido e lascialo asciugare per alcune ore a temperatura ambiente. L'acqua si asciuga naturalmente dopo alcune ore.
Se vuoi assicurarti che non ci sia acqua nel porto, puoi fare un modo più drastico ma che richiede tempo per asciugare. Puoi farlo usando un essiccante di riso o gel di silice. Metti il telefono in un sacchetto ermetico con riso o gel di silice per un paio di giorni. Ciò dovrebbe consentire al riso o al gel di silice di assorbire l'acqua.
Forza il riavvio
Per vedere se il problema è causato da un semplice bug di aggiornamento, ti suggeriamo di provare a simulare l'effetto di scollegare la batteria per aggiornare il sistema. Puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su.
- Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
- Infine, tieni premuto il pulsante laterale.
Se sei in grado di eseguire il riavvio regolare, puoi anche farlo:
- Tieni premuto il pulsante laterale e entrambi i pulsanti del volume fino a quando non viene visualizzata la schermata per lo spegnimento.
- Trascina il cursore per spegnere completamente l'iPhone X.
- Dopo che il tuo iPhone si è spento, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale fino a quando appare il logo Apple.
Caricare mentre è spento
Per consentire una ricarica più rapida del telefono, è possibile disattivare lo schermo durante tutto il processo. Uno dei migliori servizi che consuma un'enorme quantità di energia è lo schermo, quindi spegnerlo e non usare il telefono ha senso. Per renderlo il più semplice possibile, carica il tuo iPhone 8 durante la notte, quando non hai alcun uso per il tuo telefono.
Calibrare la batteria
A volte, iOS potrebbe perdere traccia dei livelli effettivi della batteria. Per ricalibrare il sistema operativo in modo da ottenere letture accurate del livello della batteria, procedere come segue:
- Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è 0%.
- Caricare il telefono fino a quando non raggiunge il 100%. Assicurati di utilizzare l'equipaggiamento di ricarica originale per il tuo dispositivo e lasciarlo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
- Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo.
- Riavvia il dispositivo.
- Utilizzare il telefono fino a quando non si esaurisce completamente.
- Ripetere i passaggi 1-5.
Installare aggiornamenti
Se hai modificato le impostazioni predefinite del tuo dispositivo per installare gli aggiornamenti solo manualmente, assicurati di controllare regolarmente la presenza di aggiornamenti. Alcuni bug possono essere corretti solo da nuove modifiche al codice causate dagli aggiornamenti. Questo vale anche per alcuni bug delle app. Inutile dire che mantieni iOS e le app aggiornate.
Resettare tutte le impostazioni
Potrebbe essere necessario eliminare tutte le impostazioni sul tuo iPhone 8 se il problema persiste in questo momento. Questo passaggio per la risoluzione dei problemi ripristinerà alcune impostazioni predefinite, ma non cancellerà i tuoi dati personali.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- È possibile che ti venga chiesto di inserire il passcode. Se lo sei, fallo.
- Nella finestra pop-up, tocca Ripristina tutte le impostazioni.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Potrebbe essere necessaria una soluzione più drastica se nulla è cambiato dopo aver ripristinato tutte le impostazioni. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i dati personali e ripristinerà le impostazioni predefinite di tutti i software. Assicurati di eseguire il backup dei file prima di farlo.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Cancella contenuto e impostazioni.
- Se richiesto, inserire il passcode.
- Tocca Cancella iPhone.
Prova Ripristino modalità DFU
L'esecuzione di un ripristino in modalità DFU può essere necessaria se non è cambiato nulla a questo punto. Questo passaggio per la risoluzione dei problemi ripristinerà tutto il firmware al suo stato predefinito, quindi se il problema è dovuto a cattive modifiche alla programmazione, questo potrebbe aiutare.
Questi sono i passaggi per eseguire un ripristino in modalità DFU:
- Collega il tuo iPhone X al computer utilizzando il cavo USB o Lightning in dotazione.
- Apri iTunes sul tuo computer.
- Spegni il tuo iPhone X come fai normalmente. In iOS 11, puoi spegnere il tuo iPhone andando su Impostazioni-> Generale-> menu Spegni-> quindi sposta il cursore verso destra. In questo modo si spegne l'iPhone.
- Tieni premuto il pulsante laterale (pulsante di accensione) per 3 secondi. Quindi, tieni premuto il pulsante Volume giù mentre tieni premuto il pulsante laterale. Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti per 10 secondi.
- Se appare il logo Apple, significa che hai tenuto i pulsanti troppo a lungo. In questo caso, è necessario tornare indietro sin dall'inizio. Altrimenti, vai al passaggio successivo.
- Rilascia il pulsante laterale ma tieni premuto il pulsante di riduzione del volume per circa 5 secondi in più.
- Se ti viene richiesto con la schermata Plug in iTunes, significa invece che hai attivato la modalità di recupero. Quindi dovrai tornare al primo passo e assicurarti di non tenere i pulsanti per così tanto tempo.
- Se lo schermo del tuo iPhone X rimane nero, significa che il tuo dispositivo è entrato correttamente nella modalità DFU. iTunes ti chiederà quindi un messaggio di avviso che dice che ha rilevato il tuo iPhone e ne consentirà il ripristino. Segui le istruzioni su schermo per ripristinare il tuo iPhone X in iTunes.
Invia il telefono
In molti casi, i problemi di ricarica dipendono da un malfunzionamento hardware o da un problema alla batteria. Se nessuna delle soluzioni è di aiuto, contatta Apple in modo che possano esaminare l'hardware e ripararlo se necessario.
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