Ciao e benvenuto nell'articolo o # iPhone8 di risoluzione dei problemi di oggi. Questa breve guida ti dirà cosa puoi fare quando il tuo iPhone 8 smette di caricarsi, o quando si carica ma in modo irregolare. Speriamo che lo troverai utile.
Prima di procedere, ricordiamo che è possibile contattarci utilizzando il collegamento fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.
Problema 1: iPhone 8 non si carica correttamente, dice connesso ma non carica la batteria al 100%
Attualmente vivo a Bogotà, in Colombia e ho il mio iPhone da meno di un anno. Non si è mai bagnato, né ha subito alcun trauma grave, ma nelle ultime settimane non ho avuto altro che problemi durante la ricarica. Dice sempre che si sta caricando (con il fulmine), ma a volte non si carica . Ad esempio, è rimasto solo al 23% negli ultimi 45 minuti, anche se ha dimostrato che si stava caricando. Altre volte si ricarica rapidamente, a volte si carica e quindi si scarica. Non sono sicuro di cosa fare. Ancora una volta, il problema non è che non riesco a collegare l'adattatore di alimentazione. È che è collegato e DICE che è collegato e tuttavia non si carica. - Stefan K Schwartz
Soluzione: ciao Stefan. Un problema come questo può o meno avere un aspetto hardware come al solito, dovrai fare tutti i passaggi rilevanti per la risoluzione dei problemi del software. Se nessuno di loro risolverà il problema, puoi presumere che sia dovuto a un malfunzionamento dell'hardware. In tal caso, dovrai contattare l'assistenza Apple.
Per iniziare a risolvere il problema, segui i nostri suggerimenti di seguito.
Utilizzare un altro cavo e adattatore di ricarica
A volte, i problemi di ricarica vengono risolti semplicemente utilizzando un altro set di cavo Lightning e adattatore. Come tutti i componenti elettrici ed elettronici, questi accessori possono andare male. Anche se sembrano entrambi, potrebbero esserci danni all'interno che non si vedono affatto. Il cavo del lampo ha fili sottili che possono essere danneggiati da improvvisi sbalzi di tensione o da allungamenti. Il modo più semplice per verificare è utilizzare un altro cavo e adattatore per fulmini funzionanti noti.
Pulisci la porta di ricarica
La porta di ricarica del tuo iPhone 8 è esposta a polvere, lanugine e detriti, quindi c'è sempre la possibilità che possa accumulare queste cose. Prova a esaminare la porta usando una lente d'ingrandimento per vedere se c'è qualcosa che potrebbe bloccare il cavo di ricarica. Se pensi che ci sia qualcosa che non appartiene, usa una bomboletta di aria compressa per rimuoverla. Non attaccare nulla all'interno per evitare di danneggiare i perni di metallo.
Ricalibrare iOS e batteria
I sintomi citati sono coerenti con un sistema operativo che non riceve input precisi dalla batteria. Per porre rimedio alla situazione, si desidera ricalibrare il sistema. Ecco come:
- Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è 0%.
- Caricare il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'equipaggiamento di ricarica originale per il tuo dispositivo e lasciarlo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
- Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo .
- Eseguire un riavvio a caldo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e Home finché non viene visualizzato il logo di avvio.
- Utilizzare il telefono fino a quando non si esaurisce completamente.
- Ripetere i passaggi 1-5.
Resettare tutte le impostazioni
Se iOS e la ricalibrazione della batteria non risolvono il problema, il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è ripristinare tutte le impostazioni. Anche se non è proprio come il ripristino delle impostazioni di fabbrica, il ripristino delle impostazioni di un iPhone è il modo meno drastico di ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti senza cancellare effettivamente il dispositivo. Ecco come è fatto:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- Se richiesto, inserire il passcode.
- Conferma il reset.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se nulla dovesse risultare positivo dopo aver ripristinato tutte le impostazioni, non esitare a cancellare il dispositivo per riportare tutte le impostazioni al loro stato di fabbrica. Questa procedura eliminerà i tuoi dati personali, quindi assicurati di eseguire prima il backup. Puoi utilizzare iTunes o iCloud per eseguirne il backup.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Cancella contenuto e impostazioni.
- Se richiesto, inserire il passcode.
- Tocca Cancella iPhone.
Imposta il tuo iPhone come nuovo dispositivo o Ripristina
Dopo aver effettuato il ripristino, la prossima cosa che vuoi fare è decidere se impostarlo come nuovo dispositivo o ripristinare da un vecchio backup. Ai fini della risoluzione dei problemi, si consiglia di eseguire il primo (impostato come nuovo dispositivo) per evitare eventualmente la reintroduzione dello stesso bug dall'immagine del sistema operativo salvata.
Contatta l'assistenza Apple
Come accennato in precedenza, dovresti considerare di inviare il dispositivo se tutte le risoluzioni dei problemi sopra menzionate non funzionano. Talvolta i problemi di ricarica possono essere causati da una batteria scarica o da un malfunzionamento del circuito integrato di gestione dell'alimentazione. Solo un tecnico può confermare se il tuo problema ha hardware difettoso o meno.
Problema 2: iPhone 8 interrompe la ricarica dopo una caduta accidentale, non si accende affatto
A quanto pare, ho appena lasciato cadere il mio iPhone 8 e il telefono non si accende o non si carica. Il telefono era al 2% e mentre facevo il mio modo di caricarlo, l'ho lasciato cadere accidentalmente (non un calo drammatico, lo schermo non si è rotto.) Ho continuato a caricare il mio telefono e ho sentito il tono che il telefono suona una volta inizia a caricarsi e anche se lo schermo è nero, so che il telefono è ancora acceso perché riesco ancora a vedere i raggi di luce blu emessi dallo schermo. Dopo aver tentato di caricare il mio telefono (che ha impiegato circa cinque secondi), non ho avuto successo e non sono sicuro che ci sia un problema con la batteria o forse con lo schermo. - Alfred
Soluzione: ciao Alfred. Se l'unica cosa che è successa sul tuo iPhone prima che iniziasse a mostrare il problema è stata la caduta accidentale, allora hai un problema hardware difettoso a portata di mano. Se il tuo iPhone mostra indicazioni che si carica ancora o se di tanto in tanto sta ancora facendo delle notifiche sonore, allora il problema deve avere qualcosa a che fare con lo schermo. La caduta potrebbe aver danneggiato la scheda o lo schermo stesso, rendendolo inutile in questo momento. È possibile che ci sia anche un problema di batteria che causa il problema. In uno di questi scenari, è necessario consentire a un professionista di controllare il dispositivo. Apparentemente non c'è nulla che tu possa fare molto se il tuo telefono non si accende affatto.
Impegnati con noi
Se hai problemi con il tuo iPhone, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per pubblicarli e le loro soluzioni nei nostri prossimi articoli. Puoi usare questo link per contattarci per assistenza. Non possiamo garantire una risposta a tutte le domande, ma siamo certi che esauriremo tutto per aiutarci.
Sii il più dettagliato possibile quando descrivi il tuo problema per aiutarci a diagnosticare facilmente il tuo problema. Se puoi includere messaggi di errore, popup, tentativi di risoluzione dei problemi e circostanze che portano al problema, sarebbe molto utile.
