Questo contenuto delinea potenziali cause di problemi di surriscaldamento su #Apple iPhone 7 (# iPhone7), in cui il dispositivo si surriscalda in modo insolito in qualsiasi circostanza. Negli ultimi giorni, un proprietario di iPhone 7 ci ha fatto una domanda sul perché il suo nuovo iPhone si surriscalda in modo insolito. Questo post dovrebbe servire come nostra risposta. Se ti sei imbattuto in questa pagina durante la ricerca di possibili soluzioni, risposte e / o raccomandazioni per risolvere lo stesso problema con l'iPhone, ti incoraggio a continuare a leggere.
Prima di proseguire, se hai altri dubbi sul tuo nuovo iPhone, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 perché abbiamo già iniziato a supportare il dispositivo. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul problema.
Fattori che possono causare il surriscaldamento del tuo iPhone o il surriscaldamento
Problemi di dispositivi come il surriscaldamento possono essere dovuti a un problema software o hardware. A meno che tu non abbia fatto cadere o esposto il tuo iPhone a nessun tipo di liquido, allora molto probabilmente il problema del surriscaldamento è legato al software. Ecco le cose che devi considerare se il problema si trova all'interno del sistema iPhone.
Uso prolungato o esteso
Uno dei fattori più comuni che possono causare il surriscaldamento del telefono è l'utilizzo prolungato o esteso. La maggior parte, se non tutti i dispositivi elettronici mobili, possono sviluppare lo stesso sintomo se utilizzati per un periodo di tempo più lungo.
Simile a un computer, il tuo iPhone ha anche una CPU (Central Processing Unit) altrimenti nota come il suo cervello. La CPU è un chip tremendamente potente che esegue tutte le attività o immette comandi e processi dall'utente. Detto questo, la CPU è l'unico componente che si riscalda più velocemente tra le altre parti del dispositivo. Immagina cosa succederebbe se usi il tuo iPhone per ore e ore, spingendo la CPU il più forte possibile? Certo, si surriscalderebbe e consumerebbe molta potenza. È esattamente ciò che accade al motore della tua auto. Sebbene i motori delle auto siano molto potenti, spingendolo il più forte possibile, si surriscalderebbe e consumerebbe molto gas. Lo stesso concetto si applica ai dispositivi mobili.
Problema software / app
Il tuo iPhone contiene molte app. Ognuna di queste app funziona simultaneamente e può stimolare la CPU fino al cento per cento. Se una di queste app è diventata canaglia e sta facendo scattare la CPU del tuo telefono per continuare a funzionare, molto probabilmente si tradurrebbe in un surriscaldamento del tuo iPhone.
Per risolvere questo problema, dovresti scoprire quale app si sta comportando male e quindi metterla fine. Puoi andare alla sezione Uso della batteria del tuo iPhone per visualizzare maggiori dettagli su quale app sta causando tali problemi. Per fare ciò, vai su Impostazioni-> Batteria- > attendi che la schermata Uso batteria carichi tutti i dettagli.
Come diagnosticare e riparare il tuo iPhone 7 che si sta surriscaldando
Prima di concludere che il problema di surriscaldamento del tuo iPhone è dovuto a un hardware difettoso, considera i seguenti metodi e prova a diagnosticare ulteriormente, quindi prova a risolverlo.
Passaggio 1. Chiudere o chiudere le app non necessarie in esecuzione in background.
Come ho accennato in precedenza, un uso prolungato e un carico di lavoro eccessivo sulla CPU possono causare surriscaldamento. Quindi la prima cosa che dovresti fare è alleggerire il carico di lavoro sul tuo iPhone il più possibile.
Chiudere tutte le app non necessarie che sono ancora in esecuzione in background è il primo rimedio che puoi provare.
- Per uscire dalle app, tocca due volte il pulsante Home del tuo iPhone, quindi scorri ciascuna app dalla parte superiore dello schermo.
Se chiudere le app non cambierà nulla e il tuo iPhone diventa ancora insolitamente caldo, prova a chiederti quando è iniziato il problema o quando il tuo iPhone ha iniziato a surriscaldarsi. Se il problema è iniziato dopo aver installato una determinata applicazione, quella particolare app potrebbe essere il colpevole. Per risolvere questo caso, vai alle Impostazioni del tuo iPhone e segui questi passaggi:
- Dal menu Impostazioni, tocca Privacy .
- Scorri verso il basso fino alla parte inferiore dello schermo, quindi tocca Diagnostica e utilizzo.
- Continua toccando Dati diagnostici e di utilizzo per un elenco di tutto ciò che è andato in crash sul tuo dispositivo.
Nella schermata successiva, dovresti vedere i file di registro. Se vedi già la stessa app elencata più volte, allora è un'indicazione di un problema con quell'app.
Passaggio 2. Aggiornare iOS all'ultima versione disponibile.
Se il problema persiste da un po 'e non sei sicuro di quale app abbia iniziato il problema, si consiglia di aggiornare il software del tuo iPhone. Apple rilascia periodicamente aggiornamenti software che risolvono problemi esistenti, inclusi alcuni bug che causano il malfunzionamento di determinate app e il surriscaldamento insolito del dispositivo. Per verificare se è disponibile un aggiornamento software per il dispositivo, attenersi alla seguente procedura:
- Per iniziare, tocca Impostazioni .
- Tocca Generale .
- Tocca Aggiornamento software.
Se è disponibile un aggiornamento, prova a installarlo. Nel caso in cui non sia possibile procedere con l'aggiornamento e venga richiesto un messaggio che informa che l'aggiornamento non può essere installato a causa di memoria insufficiente, è possibile collegare l'iPhone a un computer e utilizzare iTunes per aggiornare il software iPhone 7. In questo modo, non dovrai eliminare nulla per liberare spazio sul telefono.
Passaggio 3. Ripristina tutte le impostazioni.
Se il problema persiste dopo aver provato i suddetti passaggi, la tua prossima opzione è ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone 7. Per cominciare, ecco i passaggi su come farlo con il tuo nuovo telefono iOS:
- Inizia toccando su Impostazioni .
- Quindi, tocca Generale .
- Toccare per selezionare l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
Nota: il processo di ripristino di tutte le impostazioni cancella le impostazioni del tuo iPhone, comprese le password Wi-Fi, gli sfondi e le ripristina alle impostazioni predefinite nell'app Impostazioni. Sebbene non elimini nessuno dei dati memorizzati sul tuo iPhone, devi comunque prendere nota delle tue credenziali Wi-Fi e di altre informazioni personalizzate prima di iniziare.
La reimpostazione di tutte le impostazioni sul tuo iPhone è stata utilizzata da altri proprietari di iPhone per gestire problemi relativi alle app che si comportano in modo anomalo, che alla fine hanno causato il surriscaldamento del dispositivo.
Passaggio 4. Ripristina il tuo iPhone.
Questa dovrebbe essere la tua ultima risorsa se nessuna delle procedure sopra descritte ha funzionato e il tuo iPhone 7 rimane caldo. Se si è certi che non sia presente alcun danno hardware e che il problema risieda nel software, è necessario prendere in considerazione la possibilità di eseguire un hard reset.
Esiste una maggiore possibilità che ciò che hai sia un problema software più profondo che può essere eliminato solo con un hard reset. Se dovessi provare, esegui prima il backup del tuo iPhone su iCloud. Dopo aver creato un backup, puoi ripristinare il tuo iPhone utilizzando successivamente il backup iTunes o iCloud.
Per eseguire il backup e il ripristino del tuo iPhone da un backup o alle impostazioni predefinite di fabbrica, puoi utilizzare iTunes. In questo caso, è necessario un computer per continuare e completare il processo.
Altri suggerimenti utili per gestire il surriscaldamento dell'iPhone
I seguenti metodi e suggerimenti possono anche aiutare a risolvere il problema di surriscaldamento sul tuo nuovo iPhone:
- Non collocare il tuo iPhone in un luogo con troppo calore o esposto alla luce solare diretta.
- Se il tuo iPhone si surriscalda quando lo usi all'aperto con un clima troppo caldo, prova a portare il tuo dispositivo all'ombra, quindi lascialo raffreddare un po 'prima di riutilizzarlo.
- Lascia raffreddare il tuo iPhone gradualmente o evita l'uso continuo e prolungato.
- Se il tuo iPhone si surriscalda durante la ricarica, scollega il tuo iPhone dal caricabatterie o interrompi la ricarica. Dopo aver interrotto l'attività di ricarica, osservare cosa succede. Se il problema persiste, controllare che il colpevole sia il cavo e il relativo adattatore per uno di questi. Assicurati di utilizzare gli accessori di ricarica originali (Apple) o OEM forniti per il tuo iPhone.
- Eseguire un ripristino software. Lo spegnimento del tuo iPhone è anche un rimedio utile soprattutto se il problema è causato da un'app che si comporta male. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il cursore rosso, scorri per spegnere completamente il tuo iPhone, attendi un minuto, quindi riaccendilo premendo il pulsante di accensione per alcuni secondi fino a quando viene visualizzato il logo Apple.
- Rimuovi eventuali involucri o accessori di terze parti poiché potrebbero causare surriscaldamento e problemi di alimentazione sul tuo iPhone. Per alcuni motivi, anche il design e il materiale della custodia possono influire sulle funzioni del dispositivo. Per determinare se questa è la causa, prova a rimuovere la custodia e lasciala così fino a quando il dispositivo si raffredda, quindi prova a riutilizzarla per vedere cosa succede in seguito.
- Configurare o disattivare l'hotspot personale e altre funzionalità di connettività abilitate. Se stai usando il tuo iPhone come hotspot personale o condividi la connessione Internet con altri dispositivi, potrebbe essere il fattore scatenante. Puoi disattivare questa funzione andando su Impostazioni-> Hotspot personale, quindi attiva l'interruttore per disattivare la funzione.
- La stessa cosa può succedere se Wi-Fi e Bluetooth sono stati attivi o abilitati per così tanto tempo sul tuo iPhone. Con queste funzionalità abilitate, il dispositivo continuerà a cercare dispositivi Wi-Fi o Bluetooth nel raggio di portata. Più lo fa, più processi deve completare la CPU. Alla fine, il tuo iPhone diventerà estremamente caldo.
- Disattiva i servizi di localizzazione. Se non necessario, disattiva i servizi di localizzazione sul tuo iPhone. Questa funzione viene utilizzata per cercare e rilevare determinate posizioni, come hotspot Wi-Fi nelle vicinanze tramite la funzione GPS. Se abilitato, il tuo iPhone dovrebbe continuare a cercare queste posizioni tramite GPS per tutto il tempo. Quindi, se il tuo iPhone si sta surriscaldando con i servizi di localizzazione attivati, prova a disabilitarlo andando su Impostazioni-> Privacy-> Servizi di localizzazione. Infine, attiva l'interruttore per disattivare la funzione.
Se il tuo iPhone 7 inizia a surriscaldarsi dopo aver scaricato e installato un aggiornamento iOS, prova a concedergli un po 'di tempo per completare il processo di aggiornamento. Almeno un giorno lo farà. Altrimenti, potresti ricorrere a un downgrade di iOS o attendere il successivo lancio dell'aggiornamento iOS. Se si opta per quest'ultimo, è necessario contattare immediatamente il supporto Apple, per inoltrare il problema in modo tale da considerarlo una priorità e rilasciare un nuovo aggiornamento del firmware con una soluzione definitiva il prima possibile.
Connettiti con noi
Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche del nuovo smartphone Apple iPhone 7, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte alle domande frequenti relative a iPhone 7. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi contattarci attraverso questo modulo . Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.
